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「志通信」メールマガジン 2007.4 VOL.72 ♪
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■叔父
数年前に突然亡くなった私の叔父は、
大阪で小さな海苔問屋を営んでいました。
小さい頃には、せみ取りに連れて行ってもらったり、
大阪万博や京都を案内してもらった思い出の他に、
一緒に行った屋台で値切りを実演してくれたり、
定価販売が前提のデパートでも、しっかりと値切り倒すので、
「大阪の人はすごいなあ、面白いなあ」
と思ったことを鮮明に記憶しています。
私が大きくなってからは、独立して調子に乗っていると、
「実(私の名前です)、順調な時こそ謙虚さを忘れてはあかんで〜」
と、叱ってもらったこともありました。
「商人が深々とお辞儀をするのは、
感謝の気持ちを心から伝えるためや。
最近はお辞儀の角度を教えるらしいけど、実もそうか。
そもそも挨拶は、相手に後頭部を見せるもんなんや。
後頭部を見せると言うことは、相手に無防備な状態で急所を見せる、
つまり相手を信用してますという意思表示なんやで」
「『すみません』という言葉の意味が分かるか?
商売は一人ではできへん。
相手があってこその商売やから、
まだまだご恩返しができてませんという意味なんや」
第二次世界大戦で父を亡くし、
様々な苦労を積み重ねてきた叔父の経験から滲み出た
耳の痛い言葉です。
■日本を元気に!
志通信でもお馴染みの「DO IT!」シリーズを制作されている
ブロックスさんの『日本を元気にするセミナー』
に参加させていただきました。
( http://www.blocks-net.co.jp/ )
今年は、大久保寛司先生をコーディネーターに、
東大阪市のヨリタ歯科クリニックさんとバグジーさんの講演だったのですが、
驚くほど共通点が…。
特に
「経営者がスタッフと一緒に、高いレベルでの幸せの実現をめざしていること」
「スタッフがそれに呼応し、素晴らしいチームワークが形成されていること」
「チームワークによって高いレベルのCSが創造されていること」
この3つは、感動創造企業に必要不可欠な要因であることを再確認できました。
私はこのセミナーを通じて自分の現実を直視し、少々凹んでしまいましたが、
それ以上にたくさんの元気と勇気をいただくことができました。
詳細については、ブロックスさんから発売されるDVDをお楽しみに!
(感動&号泣できますよ〜)
※ヨリタ歯科クリニックさんHP → http://www.yorita.jp/
■てっぺん
とっても元気な「日本一の朝礼」が評判の居酒屋『てっぺん』。
( http://teppen.info/ )
この屋号は、日本一をめざして付けられたものです。
先月渋谷にある「てっぺん 女道場」さんに食事に行き、
その素晴らしい接客を実感!
( http://r.gnavi.co.jp/a034101/ )
という訳で、今月は「てっぺん 男道場」さん
の朝礼に参加させていただきました。
( http://r.gnavi.co.jp/a034102/ )
これがもう熱い場なんです〜。
ハイテンションな朝礼の中で、
私は「幸せ日本一」をめざすことと、
自分の目標を発表したのですが、勢いで叫んだ目標は
「来年中に感動コミックを10万部売りま〜す!」。
研修などで「有言実行」を推奨している以上、
口にしたことはもうやるしかありません。
ブロックスさんを見習って、
感コミを通じて日本を元気にしていきます。
これから始まる『感コミ10万部ストーリー』をお楽しみに♪
■編集後記
バグジーの久保社長やみのるさん、カリスマ美容師の大野先生、
北川八郎先生といった素敵なメンバーで、
映画「ブラッドダイヤモンド」を観てきました。
ダイヤをめぐる激しい争いを目の当たりにして感じたのは、
「日本という国に生まれたことのありがたさ」でした。
その深い意味を考えなければなりませんね。
もちろん、うちの家内には、
「ダイヤモンドは買わんよ〜」と伝えておきました…(笑)
★(号外)お気に入り通信vol.4
「ギョーザ」と言えば、
中国四千年、埼玉県宇都宮市、関西の「王将」、
ディズニーのギョーザドッグなど、様々な流派がありますが、
広島でイチオシなのが「清ちゃん」。
素敵なおかあさんが丹精込めて作った餃子には、
地元の観音ねぎとニンニクがた〜っぷり。
注文の度に皮に包み、
それを軽く揚げるような焼き方なのですが、
パリパリ感がたまりません。
(ビールちょーだい!!)
6名程度しか入れないため、食する事ができるのは、
3〜5回に1回という難関ですが、是非お試しあれ♪
ちなみに私はこれから突撃してきます。(*^_^*)
【Warning】
美しい薔薇に棘があるように、
翌日の臭いは相当なものですので、ご注意くださいね。
住所は、広島市中区銀山町13-11。
電話は、082-249-0836。
近隣は、かなり怪しいエリアです…
男性陣は違う意味でお気を付けください。
★(号外)親バカ進之助通信vol.22
田原家は、ゴキ○リちゃんがとっても苦手なのですが、
先日駐車場に死骸が…。
それを見つけた進之助は、
「かあさん、ゴキ○リルンルン買わなきゃ…」とのこと。
ルンルンしてもらっちゃー困るんですけどね〜。(*^_^*)
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